Hasta bildiriler bir sağlık tesisine gelip müşterilerine mesajları aktaran en uygun yollarından biridir. Onlar tesiste sunulan değil aynı zamanda çok önemli bir eğitim aracı vardır hizmetlerine ilişkin bilgi iletmek için kullanılan değil sadece. Hastaların danışma odasına gelip onların dönüş için satır beklemek gibi, onlara bir göz atın ve kendi durumu hakkında bir iki şey öğrenebilir.
Eğer tesiste bu araçları kullanmaya başlamak için planı olarak bilmeniz gereken önemli şeyler vardır. Belki onlardan en önemlisi size buluşmak dileğiyle objektif olması gerekir ki, bu sizin müşterilerinize genelinde geçmek istediğiniz ne olduğunu bilmek gerekir. Kendi koşulları yönetimine hastaları eğitmek istiyor musunuz ya da hizmetler hakkında onları bilgilendirmek istiyorum. Bu soru planlama aşamasında cevaplanması gerekmektedir.
Ana tıbbi sorunlar ne olduğunu öğrenmek için araştırma yapmaya ihtiyaç vardır. Müşterilerinize anlama malzeme için bir tasarım seçiminde size yardımcı olacaktır. Araştırma aynı zamanda müşterileri, yaş ortalaması, sizin tesis hizmetlerinin sunumunda ve böylece onların kaygıları okuryazarlık seviyelerinin kurulmasına yardımcı olacaktır. Bu tür araştırmalar, anketler ve görüşmeler gibi araçlar kullanılarak kolayca yapılabilir.
Eğer müşterilerin ihtiyaçlarını tespit ettikten sonra size tasarım ayrıntıları çalışmak için devam edebilirsiniz. Maliyet, tabii ki, önemli bir husustur olacaktır. Eğer sonuna kadar projeyi görmek için yeterli para kenara emin olun. Eğer mümkünse, fiyatları ve tercih biri için yerleşmeden önce üretilen kalitesini karşılaştırmak için çeşitli tasarımcıları ziyaret edebilirsiniz. Diğer faktörlerin dikkate renk, kağıt türünü ve yazı stili vardır. Bunlar büyük ölçüde sizin tercihinize bağlıdır.
Içerik oluşturma zaman toplu almalıdır budur. Çok uzun maddeler sıkıcı olma eğilimindedir ve müşteriler tarafından okunamaz. Çok kabaca bilgi, diğer taraftan, cevaplar daha fazla soru işaretleri uyandırmaktadır. Ne işin düzgün konular, alt konular ve altında düzenlenen kısa açıklamalar vardır emin olun.
Kullanılacak dil araştırma bulgularına göre yönlendirilmelidir. Mesajı bile temel eğitim düzeyi kişi tarafından anlaşılabilir böylece mümkün olduğunca basit şeyi tutun. Uzun, karmaşık cümleler istenen mesaj kaybetmek eğilimindedir ve her ne pahasına kaçınılmalıdır. Bunun yerine, bir kısa ve özlü cümleler kullanmalısınız. Teknik terimler dahil olması durumunda, bu açıklamalar eşlik etmelidir.
Eğer malzemeyi oluşturduktan sonra, birkaç kopya müşterilerine bir numune ile test edilmelidir. Onların kaygılarını ele sadaka yeterliliğini ilgili olarak her istemci kendi yorumlarını vermelidir. Geri Bildirim elde edildi ve nihai kopya iyileştirmek için kullanılmalıdır.
Hasta bildiriler bir hastane ortamında müşterileri ile iletişim çok uygun bir yoldur. Onlar sadece ucuz değil, aynı zamanda pek çok merkezde istişare sürelerini azaltmak için gösterilmiştir. Onlar hekime yükünün hafifletilmesi müşteri eğitmek yardımcı olmasıdır.
Eğer tesiste bu araçları kullanmaya başlamak için planı olarak bilmeniz gereken önemli şeyler vardır. Belki onlardan en önemlisi size buluşmak dileğiyle objektif olması gerekir ki, bu sizin müşterilerinize genelinde geçmek istediğiniz ne olduğunu bilmek gerekir. Kendi koşulları yönetimine hastaları eğitmek istiyor musunuz ya da hizmetler hakkında onları bilgilendirmek istiyorum. Bu soru planlama aşamasında cevaplanması gerekmektedir.
Ana tıbbi sorunlar ne olduğunu öğrenmek için araştırma yapmaya ihtiyaç vardır. Müşterilerinize anlama malzeme için bir tasarım seçiminde size yardımcı olacaktır. Araştırma aynı zamanda müşterileri, yaş ortalaması, sizin tesis hizmetlerinin sunumunda ve böylece onların kaygıları okuryazarlık seviyelerinin kurulmasına yardımcı olacaktır. Bu tür araştırmalar, anketler ve görüşmeler gibi araçlar kullanılarak kolayca yapılabilir.
Eğer müşterilerin ihtiyaçlarını tespit ettikten sonra size tasarım ayrıntıları çalışmak için devam edebilirsiniz. Maliyet, tabii ki, önemli bir husustur olacaktır. Eğer sonuna kadar projeyi görmek için yeterli para kenara emin olun. Eğer mümkünse, fiyatları ve tercih biri için yerleşmeden önce üretilen kalitesini karşılaştırmak için çeşitli tasarımcıları ziyaret edebilirsiniz. Diğer faktörlerin dikkate renk, kağıt türünü ve yazı stili vardır. Bunlar büyük ölçüde sizin tercihinize bağlıdır.
Içerik oluşturma zaman toplu almalıdır budur. Çok uzun maddeler sıkıcı olma eğilimindedir ve müşteriler tarafından okunamaz. Çok kabaca bilgi, diğer taraftan, cevaplar daha fazla soru işaretleri uyandırmaktadır. Ne işin düzgün konular, alt konular ve altında düzenlenen kısa açıklamalar vardır emin olun.
Kullanılacak dil araştırma bulgularına göre yönlendirilmelidir. Mesajı bile temel eğitim düzeyi kişi tarafından anlaşılabilir böylece mümkün olduğunca basit şeyi tutun. Uzun, karmaşık cümleler istenen mesaj kaybetmek eğilimindedir ve her ne pahasına kaçınılmalıdır. Bunun yerine, bir kısa ve özlü cümleler kullanmalısınız. Teknik terimler dahil olması durumunda, bu açıklamalar eşlik etmelidir.
Eğer malzemeyi oluşturduktan sonra, birkaç kopya müşterilerine bir numune ile test edilmelidir. Onların kaygılarını ele sadaka yeterliliğini ilgili olarak her istemci kendi yorumlarını vermelidir. Geri Bildirim elde edildi ve nihai kopya iyileştirmek için kullanılmalıdır.
Hasta bildiriler bir hastane ortamında müşterileri ile iletişim çok uygun bir yoldur. Onlar sadece ucuz değil, aynı zamanda pek çok merkezde istişare sürelerini azaltmak için gösterilmiştir. Onlar hekime yükünün hafifletilmesi müşteri eğitmek yardımcı olmasıdır.
Yazar hakkında:
Bu ziyaret edebilirsiniz www.vivacare.com Hasta Dinleyici On Önemli Konular hakkında daha fazla yararlı bilgiler için.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire